BellBus logo BellBus
功能 隐私 帮助
English中文Bahasa Melayuதமிழ்
返回首页

帮助中心

常见问题、故障排查与联系方式

联系我们

应用问题、隐私查询或数据删除请求,请发送邮件至下方地址。我们会在 5 个工作日内回复。

邮箱 huitangyu437@gmail.com

常见问题

BellBus 为何需要我的位置?

位置仅用于查找您附近的巴士站与 MRT 站,以及以您当前位置为起点规划行程。仅在您发起这些请求时上传坐标,不写入用户档案,不分享给广告商。您也可以拒绝定位以仅搜索模式使用应用。

为什么实时到站没有更新?

BellBus 默认每 10 秒自动刷新到站信息。若数据陈旧:(1) 确认设备网络正常;(2) 在主页下拉强制刷新;(3) 确认线路在运营时间内 — 新加坡巴士通常 00:30 至 05:30 不运营。"末班车"或 "—" 标签代表当日末班已过。

响铃提醒如何工作?

点击线路上的铃铛图标后,BellBus 会监控该线路的实时到站时间,在车到达您所在站点之前发送本地通知。提醒完全使用系统通知机制,不存在远程推送,也不会有 token 离开应用。

如何清除我的数据或删除设备?

设置 → 清除缓存:清除已下载的主数据与瓦片。设置 → 清除本地记录:清除收藏、搜索历史、钉选行程与提醒。切换至"受限模式"将撤销本机 Ed25519 密钥,使应用无法继续调用 API。详细步骤见数据删除页。

BellBus 是否支持 iPad 或老旧设备?

BellBus 支持 iOS 14 及以上、Android 7 (API 24) 及以上。应用以手机为主要形态,iPad 与 Android 平板以兼容模式运行。

交通数据来源是什么?

实时巴士到站、线路与 MRT 数据来自 LTA DataMall。地图瓦片、地址自动补全与路网几何来自 OneMap 与 SLA 数据集。全部数据依据《新加坡开放数据许可证 v1.0》使用。BellBus 为独立应用,未获 LTA、SLA 或新加坡政府背书。

返回首页 隐私政策 使用条款 数据删除