Privacy Policy

Last updated: 2026-09-15 · Version 1.6

This Privacy Policy describes how the BusBell mobile application ("App") collects, uses, and protects personal data in accordance with the Singapore Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) and the Malaysia Personal Data Protection Act 2010.

1. Data we process

Device and security data: device identifiers and cryptographic keys used to authenticate API access, as described at first launch.
Location data: with your permission, precise location is used to sort nearby bus stops and MRT stations by distance, show your position on the map, and provide real-time arrival estimates. If you optionally enable background location, location data is used in the background only when you have set an arrival reminder — to detect when your bus is about to arrive, notify you, and refresh nearby stops. Location data is not shared with any third party. You can turn off location access anytime in App Settings.
Search and trip planning data: search terms, selected stops, routes, addresses, selected coordinates, local search or route history, and any pinned route itinerary used to provide search, map, and route planning features.
Notifications: if you allow notifications, the App may show arrival or service alerts using local notifications (sound/vibration per channel settings).
Technical data: IP address and similar data as needed to deliver services over the network.
Analytics data: with your consent, we use Firebase Analytics (a service provided by Google) to collect anonymised usage statistics such as screen views, feature interactions, and language preferences. This data does not include personally identifiable information and is used solely to improve the App experience. You may disable analytics collection at any time in Settings → Usage analytics.
Advertising data: We display banner ads provided by Google AdMob. AdMob may collect advertising identifiers and usage data to personalise and measure ads. You can limit ad tracking in your device settings. See Google's Privacy Policy.

2. Purposes

We use personal data only for providing transit information, address search, route planning, improving reliability, security, and user support, and as required by law.

3. Legal basis and consent

Where PDPA requires consent, we obtain it before or at collection. You may withdraw consent in App settings; some features will become unavailable.

If you use the App in Malaysia, your data is processed on servers located in Singapore. By using the App, you expressly consent to this cross-border transfer of your personal data under Section 129(3)(a) of the Malaysia Personal Data Protection Act 2010.

4. Retention

We retain data only as long as needed for the purposes above or as required by law, then delete or anonymise it. Search and route planning history may be stored locally on your device so recent places and routes can be reused. A pinned route itinerary is stored locally on your device for up to 24 hours or until you unpin it; this data does not leave your device.

5. Your rights

Subject to PDPA, you may request access to or correction of your personal data, or contact us about your privacy rights using the details in the App or on our website.

6. Contact

For data protection enquiries, please email huitangyu437@gmail.com or visit the support page. To delete your data, see data deletion.

7. Changes

We may update this policy; material changes will be reflected by updating the "Last updated" date above.

8. Malaysia-specific data

For users in Malaysia, BusBell uses transit data from Malaysia's official GTFS feeds on data.gov.my, provided by Prasarana (Rapid Rail / Rapid Bus) and KTMB. The Malaysian Department of Personal Data Protection (JPDP) oversees PDPA compliance; queries may be directed to the JPDP at pdp.gov.my.

Personal data of Malaysian users is processed on servers located in Singapore (cross-border consent per Section 3). Under the Malaysia PDPA 2010 (Part 7), Malaysian users have rights of access, correction, and prevention of processing. To exercise these rights, email huitangyu437@gmail.com; we aim to respond within 5 business days.

本隐私政策描述 BusBell 移动应用程序（"本应用"）如何根据新加坡《2012年个人数据保护法》（PDPA）和马来西亚《2010年个人数据保护法》收集、使用和保护个人数据。

1. 我们处理的数据

设备和安全数据：用于验证 API 访问权限的设备标识符和加密密钥，如首次启动时所述。
位置数据：在您许可的情况下，精确位置用于按距离排序附近巴士站和 MRT 站、在地图上显示您的位置，并提供实时到站预估。如果您选择启用后台定位，位置数据仅在您设置了到站提醒时在后台使用——用于检测车辆到站并通知您，以及刷新附近站点。位置数据不会与任何第三方共享。您可随时在应用设置中关闭定位访问。
搜索和路线规划数据：搜索词、选定的站点、路线、地址、选定的坐标、本地搜索或路线历史记录，以及用于提供搜索、地图和路线规划功能的固定路线行程。
通知：如果您允许通知，本应用可能使用本地通知显示到站或服务提醒（声音/振动按通道设置）。
技术数据：通过网络提供服务所需的 IP 地址及类似数据。
分析数据：在您同意的情况下，我们使用 Firebase Analytics（Google 提供的服务）收集匿名使用统计数据，如页面浏览量、功能交互和语言偏好。此数据不包含个人身份信息，仅用于改善应用体验。您可以随时在设置 → 使用分析中关闭分析数据收集。
广告数据：我们通过 Google AdMob 展示横幅广告。AdMob 可能收集广告标识符和使用数据以个性化和衡量广告效果。您可以在设备设置中限制广告跟踪。请参阅 Google 隐私政策。

2. 目的

我们仅将个人数据用于提供交通信息、地址搜索、路线规划、提高可靠性、安全性和用户支持，以及法律要求的目的。

3. 法律依据和同意

在 PDPA 要求同意的情况下，我们在收集之前或收集时获取同意。您可以在应用设置中撤回同意；部分功能将变得不可用。

如果您在马来西亚使用本应用，您的数据将在位于新加坡的服务器上处理。使用本应用即表示您根据马来西亚《2010年个人数据保护法》第 129(3)(a) 条明确同意此跨境传输。

4. 保留

我们仅在上述目的所需或法律要求的期限内保留数据，然后删除或匿名化。搜索和路线规划历史可能存储在您的设备本地，以便重复使用最近的地点和路线。固定的路线行程在您的设备本地存储最多 24 小时或直到您取消固定；此数据不会离开您的设备。

5. 您的权利

根据 PDPA，您可以请求访问或更正您的个人数据，或使用应用中或我们网站上的详细信息与我们联系了解您的隐私权利。

6. 联系方式

如有数据保护方面的咨询，请发送邮件至 huitangyu437@gmail.com，或访问支持页面。如需删除数据，请参阅数据删除。

7. 变更

我们可能会更新本政策；重大变更将通过更新上方的"最后更新"日期来反映。

8. 马来西亚特定数据

对于马来西亚用户，BusBell 使用来自 data.gov.my 上马来西亚官方 GTFS 数据源的数据，由 Prasarana（Rapid Rail / Rapid Bus）和 KTMB 提供。马来西亚个人数据保护局 (JPDP) 监督 PDPA 合规性；可向 JPDP 提出查询，网址为 pdp.gov.my。

马来西亚用户的个人数据在位于新加坡的服务器上处理（跨境同意见第 3 节）。根据马来西亚《2010 年个人数据保护法》（第 7 部分），马来西亚用户享有访问、更正和阻止处理的权利。如需行使这些权利，请发送邮件至 huitangyu437@gmail.com；我们将在 5 个工作日内回复。

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana aplikasi mudah alih BusBell ("Aplikasi") mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Singapura 2012 (PDPA) dan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010.

1. Data yang kami proses

Data peranti dan keselamatan: pengecam peranti dan kunci kriptografi yang digunakan untuk mengesahkan akses API, seperti yang diterangkan semasa pelancaran pertama.
Data lokasi: dengan kebenaran anda, lokasi tepat digunakan untuk menyusun perhentian bas dan stesen MRT berdekatan mengikut jarak, menunjukkan kedudukan anda pada peta, dan memberikan anggaran ketibaan masa nyata. Jika anda mendayakan lokasi latar belakang, data lokasi digunakan di latar belakang hanya apabila anda telah menetapkan peringatan ketibaan — untuk mengesan apabila bas anda akan tiba, memaklumkan anda, dan mengemas kini perhentian berdekatan. Data lokasi tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga. Anda boleh mematikan akses lokasi bila-bila masa dalam Tetapan Aplikasi.
Data carian dan perancangan perjalanan: istilah carian, perhentian terpilih, laluan, alamat, koordinat terpilih, sejarah carian atau laluan tempatan, dan mana-mana itinerari laluan yang disematkan untuk menyediakan ciri carian, peta, dan perancangan laluan.
Pemberitahuan: jika anda membenarkan pemberitahuan, Aplikasi mungkin menunjukkan amaran ketibaan atau perkhidmatan menggunakan pemberitahuan tempatan (bunyi/getaran mengikut tetapan saluran).
Data teknikal: alamat IP dan data serupa yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan melalui rangkaian.
Data analitik: dengan persetujuan anda, kami menggunakan Firebase Analytics (perkhidmatan yang disediakan oleh Google) untuk mengumpul statistik penggunaan tanpa nama seperti paparan skrin, interaksi ciri, dan keutamaan bahasa. Data ini tidak termasuk maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi dan digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman Aplikasi. Anda boleh melumpuhkan pengumpulan analitik pada bila-bila masa dalam Tetapan → Analitik penggunaan.
Data pengiklanan: Kami memaparkan iklan sepanduk oleh Google AdMob. AdMob mungkin mengumpul pengecam pengiklanan dan data penggunaan untuk memperibadikan dan mengukur iklan. Anda boleh mengehadkan penjejakan iklan dalam tetapan peranti. Lihat Dasar Privasi Google.

2. Tujuan

Kami menggunakan data peribadi hanya untuk menyediakan maklumat transit, carian alamat, perancangan laluan, meningkatkan kebolehpercayaan, keselamatan, dan sokongan pengguna, dan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

3. Asas undang-undang dan persetujuan

Di mana PDPA memerlukan persetujuan, kami mendapatkannya sebelum atau semasa pengumpulan. Anda boleh menarik balik persetujuan dalam tetapan Aplikasi; sesetengah ciri akan menjadi tidak tersedia.

Jika anda menggunakan Aplikasi di Malaysia, data anda diproses pada pelayan yang terletak di Singapura. Dengan menggunakan Aplikasi, anda secara nyata bersetuju dengan pemindahan rentas sempadan data peribadi anda di bawah Seksyen 129(3)(a) Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010.

4. Penahanan

Kami menahan data hanya selagi yang diperlukan untuk tujuan di atas atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, kemudian memadam atau menganonimkannya. Sejarah carian dan perancangan laluan mungkin disimpan secara tempatan pada peranti anda supaya tempat dan laluan terkini boleh digunakan semula. Itinerari laluan yang disematkan disimpan secara tempatan pada peranti anda sehingga 24 jam atau sehingga anda menyahsematnya; data ini tidak meninggalkan peranti anda.

5. Hak anda

Tertakluk kepada PDPA, anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi anda, atau menghubungi kami tentang hak privasi anda menggunakan butiran dalam Aplikasi atau di laman web kami.

6. Hubungan

Untuk pertanyaan perlindungan data, sila e-mel huitangyu437@gmail.com atau lawati halaman sokongan. Untuk memadam data, lihat pemadaman data.

7. Perubahan

Kami mungkin mengemas kini dasar ini; perubahan ketara akan ditunjukkan dengan mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di atas.

8. Data khusus Malaysia

Untuk pengguna di Malaysia, BusBell menggunakan data transit daripada suapan GTFS rasmi Malaysia di data.gov.my, disediakan oleh Prasarana (Rapid Rail / Rapid Bus) dan KTMB. Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) mengawasi pematuhan PDPA; pertanyaan boleh dihalakan kepada JPDP di pdp.gov.my.

Data peribadi pengguna Malaysia diproses pada pelayan yang terletak di Singapura (persetujuan rentas sempadan seperti Seksyen 3). Di bawah PDPA Malaysia 2010 (Bahagian 7), pengguna Malaysia mempunyai hak akses, pembetulan, dan pencegahan pemprosesan. Untuk melaksanakan hak ini, e-mel huitangyu437@gmail.com; kami berusaha untuk menjawab dalam tempoh 5 hari perniagaan.

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை BusBell மொபைல் பயன்பாடு ("பயன்பாடு") சிங்கப்பூர் தனிநபர் தரவு பாதுகாப்பு சட்டம் 2012 (PDPA) மற்றும் மலேசியா தனிநபர் தரவு பாதுகாப்பு சட்டம் 2010 ஆகியவற்றுக்கு இணங்க தனிப்பட்ட தரவை எவ்வாறு சேகரிக்கிறது, பயன்படுத்துகிறது மற்றும் பாதுகாக்கிறது என்பதை விவரிக்கிறது.

1. நாங்கள் செயலாக்கும் தரவு

சாதனம் மற்றும் பாதுகாப்பு தரவு: முதல் தொடக்கத்தில் விவரிக்கப்பட்டபடி, API அணுகலை அங்கீகரிக்கப் பயன்படுத்தப்படும் சாதன அடையாளங்காட்டிகள் மற்றும் குறியாக்க விசைகள்.
இருப்பிட தரவு: உங்கள் அனுமதியுடன், அருகிலுள்ள பேருந்து நிறுத்தங்கள் மற்றும் MRT நிலையங்களை தூரத்தின்படி வரிசைப்படுத்தவும், வரைபடத்தில் உங்கள் இருப்பிடத்தைக் காட்டவும், நிகழ் நேர வருகை மதிப்பீடுகளை வழங்கவும் துல்லியமான இருப்பிடம் பயன்படுத்தப்படுகிறது. நீங்கள் பின்னணி இருப்பிடத்தை இயக்கினால், நீங்கள் வருகை நினைவூட்டலை அமைத்திருக்கும்போது மட்டுமே இருப்பிடத் தரவு பின்னணியில் பயன்படுத்தப்படும் — உங்கள் பேருந்து வரும்போது கண்டறியவும், உங்களுக்கு அறிவிக்கவும், அருகிலுள்ள நிறுத்தங்களைப் புதுப்பிக்கவும். இருப்பிடத் தரவு எந்த மூன்றாம் தரப்பினருடனும் பகிரப்படாது. பயன்பாட்டு அமைப்புகளில் இருப்பிட அணுகலை எப்போது வேண்டுமானாலும் அணைக்கலாம்.
தேடல் மற்றும் பயணத் திட்டமிடல் தரவு: தேடல் சொற்கள், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நிறுத்தங்கள், வழித்தடங்கள், முகவரிகள், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஆயத்தொலைவுகள், உள்ளூர் தேடல் அல்லது வழித்தட வரலாறு மற்றும் தேடல், வரைபடம் மற்றும் வழித்தட திட்டமிடல் அம்சங்களை வழங்க பயன்படுத்தப்படும் எந்தவொரு பின் செய்யப்பட்ட வழித்தட பயணத்திட்டம்.
அறிவிப்புகள்: அறிவிப்புகளை அனுமதித்தால், பயன்பாடு உள்ளூர் அறிவிப்புகளைப் பயன்படுத்தி வருகை அல்லது சேவை எச்சரிக்கைகளைக் காட்டலாம்.
தொழில்நுட்ப தரவு: நெட்வொர்க் மூலம் சேவைகளை வழங்க தேவையான IP முகவரி மற்றும் ஒத்த தரவு.
பகுப்பாய்வு தரவு: உங்கள் ஒப்புதலுடன், திரைக் காட்சிகள், அம்ச ஊடாடல்கள் மற்றும் மொழி விருப்பத்தேர்வுகள் போன்ற அநாமதேய பயன்பாட்டு புள்ளிவிவரங்களைச் சேகரிக்க Firebase Analytics (Google வழங்கும் சேவை) ஐப் பயன்படுத்துகிறோம். இந்த தரவு தனிப்பட்ட அடையாளத் தகவலை உள்ளடக்காது மற்றும் பயன்பாட்டு அனுபவத்தை மேம்படுத்த மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது. அமைப்புகள் → பயன்பாட்டு பகுப்பாய்வு இல் எப்போது வேண்டுமானாலும் பகுப்பாய்வு சேகரிப்பை முடக்கலாம்.
விளம்பர தரவு: Google AdMob வழங்கும் பேனர் விளம்பரங்களைக் காட்டுகிறோம். AdMob விளம்பரங்களைத் தனிப்பயனாக்க விளம்பர அடையாளங்காட்டிகள் மற்றும் பயன்பாட்டு தரவைச் சேகரிக்கலாம். சாதன அமைப்புகளில் விளம்பர கண்காணிப்பைக் கட்டுப்படுத்தலாம். Google தனியுரிமைக் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

2. நோக்கங்கள்

போக்குவரத்து தகவல், முகவரி தேடல், வழித்தட திட்டமிடல், நம்பகத்தன்மை, பாதுகாப்பு மற்றும் பயனர் ஆதரவை மேம்படுத்துதல் மற்றும் சட்டத்தால் தேவைப்படுவது ஆகியவற்றிற்காக மட்டுமே தனிப்பட்ட தரவைப் பயன்படுத்துகிறோம்.

3. சட்ட அடிப்படை மற்றும் ஒப்புதல்

PDPA ஒப்புதல் தேவைப்படும் இடங்களில், சேகரிப்பதற்கு முன்போ அல்லது சேகரிக்கும்போதோ பெறுகிறோம். பயன்பாட்டு அமைப்புகளில் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறலாம்; சில அம்சங்கள் கிடைக்காமல் போகலாம்.

மலேசியாவில் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் தரவு சிங்கப்பூரில் உள்ள சர்வர்களில் செயலாக்கப்படும். பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், மலேசியா தனிநபர் தரவு பாதுகாப்பு சட்டம் 2010 இன் பிரிவு 129(3)(a) இன் கீழ் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவின் எல்லை கடந்த இடமாற்றத்திற்கு நீங்கள் வெளிப்படையாக ஒப்புதல் அளிக்கிறீர்கள்.

4. தக்கவைப்பு

மேலே உள்ள நோக்கங்களுக்கு தேவையான காலத்திற்கு அல்லது சட்டத்தால் தேவைப்படும் வரை மட்டுமே தரவைத் தக்கவைத்து, பின்னர் நீக்கவோ அல்லது அநாமதேயமாக்கவோ செய்கிறோம். தேடல் மற்றும் வழித்தட திட்ட வரலாறு சமீபத்திய இடங்கள் மற்றும் வழித்தடங்களை மீண்டும் பயன்படுத்த உங்கள் சாதனத்தில் உள்ளூராக சேமிக்கப்படலாம். பின் செய்யப்பட்ட வழித்தட பயணத்திட்டம் 24 மணி நேரம் வரை அல்லது நீங்கள் பின் நீக்கும் வரை சாதனத்தில் சேமிக்கப்படும்; இந்த தரவு உங்கள் சாதனத்தை விட்டு வெளியேறாது.

5. உங்கள் உரிமைகள்

PDPA க்கு உட்பட்டு, உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை அணுக அல்லது திருத்த கோரலாம், அல்லது பயன்பாட்டில் அல்லது எங்கள் வலைத்தளத்தில் உள்ள விவரங்களைப் பயன்படுத்தி உங்கள் தனியுரிமை உரிமைகள் குறித்து எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

6. தொடர்பு

தரவு பாதுகாப்பு விசாரணைகளுக்கு, huitangyu437@gmail.com மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் அல்லது ஆதரவு பக்கத்தை பார்வையிடவும். தரவை நீக்க, தரவு நீக்கம் பார்க்கவும்.

7. மாற்றங்கள்

இந்த கொள்கையை நாங்கள் புதுப்பிக்கலாம்; பொருள் மாற்றங்கள் மேலே உள்ள "கடைசி புதுப்பிப்பு" தேதியைப் புதுப்பிப்பதன் மூலம் பிரதிபலிக்கும்.

8. மலேசியா-குறிப்பிட்ட தரவு

மலேசியாவில் உள்ள பயனர்களுக்கு, BusBell மலேசியாவின் அதிகாரப்பூர்வ GTFS ஊட்டங்களிலிருந்து தரவைப் பயன்படுத்துகிறது, இது data.gov.my இல், Prasarana (Rapid Rail / Rapid Bus) மற்றும் KTMB ஆகியவற்றால் வழங்கப்படுகிறது. மலேசிய தனிநபர் தரவு பாதுகாப்புத் துறை (JPDP) PDPA இணக்கத்தை மேற்பார்க்கிறது; வினவல்களை JPDP க்கு pdp.gov.my இல் அனுப்பலாம்.

மலேசிய பயனர்களின் தனிப்பட்ட தரவு சிங்கப்பூரில் உள்ள சர்வர்களில் செயலாக்கப்படுகிறது (பிரிவு 3 இன்படி எல்லை கடந்த இடமாற்ற ஒப்புதல்). மலேசிய PDPA 2010 (பகுதி 7) இன்கீழ், மலேசிய பயனர்களுக்கு அணுகல், திருத்தம், மற்றும் செயலாக்கத்தைத் தடுக்கும் உரிமை உள்ளது. இந்த உரிமைகளைப் பயன்படுத்த, huitangyu437@gmail.com க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்; 5 வணிக நாட்களுக்குள் பதிலளிக்க முயற்சிக்கிறோம்.